Account, fatturazione e Event Pass
Gestisci il tuo abbonamento, le fatture e l'account.
Domande frequenti
Quando un downgrade ha effetto?
Non subito. Un downgrade è programmato per la fine del tuo periodo di fatturazione attuale, quindi mantieni le funzionalità del tuo piano attuale fino ad allora.
Dove trovo le mie fatture?
Apri Account, quindi Fatture. Ogni fattura collegata al tuo abbonamento è elencata lì.
Ho bisogno di un abbonamento per acquistare un Event Pass?
No. Un Event Pass è un acquisto una tantum, quindi funziona anche se sei sul piano gratuito.
Dove acquisto un Event Pass?
Entrambi i posti funzionano. Acquistane uno dall'interno del piano che ne ha bisogno e si applica subito, o acquistane uno dalla pagina Fatturazione del tuo account e rimane come credito che puoi applicare a qualsiasi piano in seguito.
Dove posso vedere i numeri esatti per il mio piano?
La pagina dei prezzi ha sempre i dettagli attuali per ogni piano, inclusi i limiti. Questo articolo copre le categorie, non le cifre specifiche, poiché quelle possono cambiare.
In quale formato è l'esportazione?
Un file JSON, che è un formato di testo semplice che puoi aprire, cercare o passare a un altro strumento.
Posso annullare l'eliminazione dell'account?
No. L'eliminazione è definitiva, quindi assicurati che sia quello che vuoi prima di confermare.
Posso passare tra fatturazione mensile e annuale?
Il ciclo di fatturazione che scegli si applica quando ti iscrivi. Se vuoi cambiarlo su un abbonamento esistente, controlla la pagina Fatturazione per l'opzione, o contatta il supporto se non la vedi.