Întrebări frecvente
Când intră în vigoare trecerea la un plan inferior?
Nu imediat. Trecerea la un plan inferior este programată pentru sfârșitul perioadei tale curente de facturare, așa că păstrezi funcțiile planului actual până atunci.
Unde îmi găsesc facturile?
Deschide Cont, apoi Facturi. Acolo este listată fiecare factură legată de abonamentul tău.
Am nevoie de un abonament ca să cumpăr un Event Pass?
Nu. Un Event Pass este o achiziție unică, așa că funcționează chiar dacă ești pe planul gratuit.
De unde cumpăr un Event Pass?
Ambele variante funcționează. Cumperi unul din interiorul planului care are nevoie de el și se aplică pe loc sau cumperi unul din pagina Facturare a contului tău și rămâne ca un credit pe care îl poți aplica mai târziu oricărui plan.
Unde pot vedea cifrele exacte pentru planul meu?
Pagina de prețuri are mereu detaliile actuale pentru fiecare plan, inclusiv limitele. Acest articol acoperă categoriile, nu cifrele concrete, pentru că acestea se pot schimba.
În ce format este exportul?
Un fișier JSON, adică un format text simplu pe care îl poți deschide, în care poți căuta sau pe care îl poți da mai departe altui instrument.
Pot anula ștergerea contului?
Nu. Ștergerea este definitivă, așa că asigură-te că asta îți dorești înainte să confirmi.
Pot comuta între facturare lunară și anuală?
Ciclul de facturare pe care îl alegi se aplică atunci când te abonezi. Dacă vrei să îl schimbi pentru un abonament existent, caută opțiunea în pagina Facturare sau scrie-i echipei de asistență dacă nu o vezi.