Mes modifications ne s'enregistrent pas

Vous ne devriez pas avoir à réfléchir à l'enregistrement dans l'éditeur. Si votre travail semble ne pas être conservé, l'indicateur d'enregistrement dans la barre d'outils est le premier endroit à vérifier.

Lire l'indicateur d'enregistrement

Le bouton Enregistrer de la barre d'outils fait aussi office d'indicateur de statut :

• Un simple libellé Enregistrer avec un point signifie que vous avez des modifications en attente d'enregistrement.
• Une icône qui tourne signifie qu'un enregistrement est en cours.
• Une coche signifie que tout est enregistré.
• Réessayer signifie que la dernière tentative d'enregistrement a échoué.

Survolez le bouton pour voir l'heure de votre dernier enregistrement réussi.

Forcer un enregistrement

Si vous voulez enregistrer immédiatement plutôt que d'attendre, appuyez sur Ctrl+S (ou Cmd+S), ou sélectionnez le bouton Enregistrer. Cela vaut la peine avant de fermer un plan que vous êtes sur le point de transmettre, ou chaque fois que vous voulez confirmer que rien n'est resté non enregistré.

Si l'indicateur affiche Réessayer

1. Vérifiez votre connexion internet.
2. Sélectionnez Réessayer sur le bouton Enregistrer.
3. Si cela échoue à nouveau, attendez un instant et réessayez une fois avant de penser qu'il y a un problème.

Vos modifications récentes restent dans l'éditeur pendant que vous réessayez, une tentative d'enregistrement échouée à elle seule n'efface donc pas votre travail.

Si vous avez perdu votre session de modification

Une seule personne peut modifier un plan à la fois. Si quelqu'un d'autre a pris le contrôle de la session pendant que vous étiez en train de modifier, vos modifications non enregistrées ne sont pas supprimées. Elles restent dans ce navigateur et sont enregistrées automatiquement dès que vous reprenez la main, ou la prochaine fois que vous ouvrez ou modifiez ce plan dans le même navigateur. Elles sont appliquées telles quelles et peuvent donc écraser ce que l'autre personne a changé entre-temps. Si c'est important, voyez avec elle avant de reprendre le plan.

Avoir le même plan ouvert dans un autre onglet ou sur un autre appareil, avec votre propre compte, ne vous empêche pas d'enregistrer.

Pour aller plus loin

• Annuler/rétablir et le fonctionnement de l'enregistrement pour tout comprendre sur l'enregistrement automatique et l'indicateur d'enregistrement.
• Le plan indique qu'il est en cours de modification si vous essayez de savoir qui d'autre a la session de modification.
• Le verrou d'édition et la prise de contrôle pour comprendre le fonctionnement des transferts entre collaborateurs.