Biglietti QR e check-in

Emetti biglietti digitali e controlla gli ospiti alla porta.

Abilita biglietti QR e accessoAttiva la modalità QR in modo che gli ospiti rivendichino un posto e ricevano un biglietto digitale con un codice QR, quindi scansiona i biglietti alla porta per tracciare chi è arrivato.

Link di rivendicazione e scadenzaOgni ospite riceve il proprio link di rivendicazione per confermare la partecipazione e ottenere un biglietto digitale. Scopri come funziona la pagina di rivendicazione e come controllare la validità dei link.

Fai il check-in degli ospiti con lo scannerUsa lo scanner della porta per fare il check-in degli ospiti dai loro biglietti digitali, guarda le statistiche di accesso aggiornarsi in tempo reale e ripristina un check-in se scansioni un biglietto sbagliato.

Reinvia il biglietto di un ospiteReinvia il biglietto digitale di un ospite da Gestione Posti una volta che ha rivendicato il suo posto, in modo che riceva di nuovo il suo codice QR senza rivendicare due volte.

Domande frequenti

Cosa succede agli ospiti che hanno già risposto prima di attivare la modalità QR?

I posti esistenti rimangono come sono. Gli ospiti che non hanno ancora rivendicato un posto riceveranno un link di rivendicazione la prossima volta che invii gli inviti, in modo che possano scegliere il loro posto e ricevere il loro biglietto.

Due ospiti possono usare lo stesso link di rivendicazione?

No. Ogni link di rivendicazione appartiene a un solo ospite. È generato per il loro posto e non deve essere condiviso o inoltrato.

Cosa succede se scansiono lo stesso biglietto due volte?

Lo scanner ti comunica che il biglietto è già stato utilizzato, insieme al momento della prima scansione. Questo impedisce che lo stesso biglietto faccia il check-in di più di una persona.

Reinviare un biglietto cambia il posto dell'ospite?

No. Reinviare invia di nuovo lo stesso biglietto e codice QR. Il suo posto e lo stato della rivendicazione rimangono esattamente come erano.

Posso disattivare la modalità QR dopo che gli ospiti hanno rivendicato i biglietti?

Sì, ma passare da una modalità all'altra cambia immediatamente quello che vedono gli ospiti, quindi SeatPlanning ti chiede di confermare prima. Qualsiasi biglietto già emesso smette di essere utilizzato per l'accesso una volta che passi dalla modalità QR.

Gli ospiti hanno bisogno di un'app per mostrare il loro biglietto?

No. Il biglietto arriva via email con un codice QR che gli ospiti possono mostrare sul telefono o stampare. Non c'è niente da installare.

Cosa succede se il link di rivendicazione di un ospite è scaduto?

La pagina di rivendicazione comunica all'ospite che il link non è più valido. Reinvia l'invito da Inviti Email per dargli un link nuovo, così può ancora rivendicare.

Un ospite può modificare la sua risposta dopo aver rivendicato?

Sì, nella maggior parte dei casi può riaprire il suo link di rivendicazione e aggiornare la sua risposta o la scelta del posto fino all'evento, a meno che tu non abbia chiuso le risposte per il diagramma.