Reinvia il biglietto di un ospite
Reinvia il biglietto digitale di un ospite da Gestione Posti una volta che ha rivendicato il suo posto, in modo che riceva di nuovo il suo codice QR senza rivendicare due volte.
Gli ospiti perdono email. Un biglietto può finire sepolto in una cartella promozioni, cancellato per sbaglio, o inviato alla casella di posta sbagliata a causa di un errore di digitazione che hai corretto da allora. Quando succede, non hai bisogno che l'ospite riccominci da capo. Puoi reinviare il suo biglietto direttamente da Gestione Posti.
Reinvia il biglietto di un ospite
Il reinvio è disponibile per gli ospiti che hanno confermato e rivendicato il loro posto, poiché è allora che esiste un biglietto da inviare.
- Apri Gestione Posti, che si apre sulla tua lista di ospiti.
- Trova l'ospite nella lista.
- Scegli Rinvia email del biglietto.
L'ospite riceve di nuovo lo stesso biglietto digitale e codice QR via email. Il suo posto e lo stato della rivendicazione rimangono esattamente come erano.
Per un ospite che non ha ancora rivendicato
Se un ospite non ha mai rivendicato, non c'è un biglietto da reinviare. Reinvia il suo invito da Inviti Email invece, che gli dà un nuovo link di rivendicazione in modo che possa confermare e ritirare il suo biglietto.
Se un ospite ancora non lo trova
Chiedigli di controllare prima la sua cartella di spam o posta indesiderata, poiché è il motivo più comune per cui un biglietto viene smarrito. Se l'indirizzo email dell'ospite nella tua lista ha un errore di digitazione, correggilo e reinvia, poiché il biglietto va ovunque l'indirizzo in file indica.
Per un ospite che genuinamente non ha modo di ricevere email prima dell'evento, puoi comunque fargli il check-in alla porta. Cercalo nella tua lista di ospiti e conferma il suo accesso manualmente invece di scansionare un codice.
Dove andare dopo
- Link di rivendicazione e scadenza per capire perché un link potrebbe non funzionare più.
- Fai il check-in degli ospiti con lo scanner per scoprire cosa fare alla porta.
- Traccia risposte e filtra la tua lista di ospiti per trovare gli ospiti che non hanno ancora rivendicato.
Domande frequenti
Reinviare un biglietto cambia il posto dell'ospite?
No. Reinviare invia di nuovo lo stesso biglietto e codice QR. Il suo posto e lo stato della rivendicazione rimangono esattamente come erano.
Posso reinviare un biglietto a un ospite che non ha ancora rivendicato?
No. Un biglietto esiste solo una volta che un ospite ha rivendicato. Se non ha ancora rivendicato, reinvia il suo invito da Inviti Email per dargli un nuovo link di rivendicazione.
Posso reinviare biglietti a più ospiti contemporaneamente?
Reinvii un ospite alla volta da Gestione Posti. Per contattare di nuovo un intero gruppo, invia inviti a quel gruppo da Inviti Email.