Întrebări frecvente
Ce se întâmplă cu invitații care au răspuns deja înainte să pornesc modul QR?
Locurile existente rămân așa cum sunt. Invitații care nu și-au revendicat încă locul primesc un link de revendicare data viitoare când trimiți invitații, ca să își aleagă locul și să primească biletul.
Pot doi invitați să folosească același link de revendicare?
Nu. Fiecare link de revendicare aparține unui singur invitat. Este generat pentru locul lui și nu este gândit să fie distribuit sau redirecționat.
Ce se întâmplă dacă scanez de două ori același bilet?
Scannerul îți spune că biletul a fost deja folosit și când a fost scanat prima dată. Astfel, același bilet nu poate face check-in pentru mai multe persoane.
Retrimiterea biletului schimbă locul invitatului?
Nu. Retrimiterea trimite din nou același bilet și același cod QR. Locul și starea revendicării rămân exact cum erau.
Pot opri modul QR după ce invitații și-au revendicat biletele?
Da, dar schimbarea modului modifică imediat ce văd invitații, așa că SeatPlanning îți cere mai întâi o confirmare. Biletele deja emise nu mai sunt folosite pentru acces după ce renunți la modul QR.
Au nevoie invitații de o aplicație ca să își arate biletul?
Nu. Biletul ajunge pe email cu un cod QR pe care invitații îl pot arăta pe telefon sau îl pot tipări. Nu au nimic de instalat.
Ce se întâmplă dacă linkul de revendicare al unui invitat a expirat?
Pagina de revendicare îi spune că linkul nu mai este valabil. Trimite-i din nou invitația din Invitații pe email, ca să primească un link nou și să poată revendica.
Poate un invitat să își schimbe răspunsul după ce a revendicat?
Da, în majoritatea cazurilor își poate redeschide linkul de revendicare și își poate actualiza răspunsul sau locul ales până la eveniment, dacă nu ai închis răspunsurile pentru planul respectiv.