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Centro assistenza

Raccolta degli RSVP

Invita gli ospiti a rispondere e tieni traccia di chi viene.

Come scegliere la modalità RSVPSeatPlanning offre tre modi per gestire le risposte: gestire tutto da solo, raccogliere risposte tramite una pagina pubblica, oppure emettere biglietti digitali con ingresso QR. Ecco come scegliere.
Attiva RSVP self-serviceAttiva il tuo piano su RSVP self-service così gli ospiti possono confermare da soli. La maggior parte lo fa dal proprio link email privato. Questo articolo copre il link condivisibile facoltativo per gli ospiti che raggiungi fuori dall'email.
Richiedere la verifica emailAttiva RSVP con email verificata così un ospite deve confermare attraverso la sua casella di posta prima che la sua risposta conti, riducendo le risposte false o scritte male.
Cosa vedono gli ospiti quando rispondono all'RSVPUna guida al lato ospite di RSVP self-service: cosa vede un ospite dal proprio link email privato, a confronto con il link condiviso, e il modulo che usano per confermare, rifiutare o aggiornare la loro risposta.
Personalizza la tua pagina RSVP e la pagina di rivendicazioneScegli un modello, regola i colori, i caratteri e il tuo logo, riordina o nascondi gli elementi della schermata di benvenuto, riscrivi il testo e imposta la lingua della pagina per le tue pagine RSVP e di rivendicazione.
Segui le risposte e filtra la tua lista di ospitiGuarda le percentuali di risposta sul tuo cruscotto RSVP, quindi cerca, filtra e gestisci ogni ospite dalla lista di ospiti unificata.
Analitiche RSVPVedi come gli ospiti hanno risposto a ognuna delle tue domande RSVP personalizzate, come scelte di menu o esigenze dietetiche, suddivise con conteggi e percentuali.

Domande frequenti

Posso cambiare la modalità RSVP dopo aver iniziato?

Sì. Puoi cambiare modalità in qualsiasi momento. SeatPlanning ti chiederà di confermare, perché il cambio aggiorna subito quello che i tuoi ospiti vedono.

Gli ospiti hanno bisogno di un account per rispondere all'RSVP?

No. Gli ospiti non devono mai accedere. Aprono il proprio link privato dalla tua email di invito, oppure, se lo hai condiviso, il link condivisibile, e poi digitano il loro nome per confermare.

La verifica si applica se un ospite rifiuta?

No. La verifica si applica solo quando un ospite conferma la partecipazione. Un rifiuto viene registrato subito.

Un ospite può cambiare la sua risposta dopo che ha risposto?

Sì. Aprono lo stesso link usato la prima volta, il loro link email privato oppure il link condiviso e il loro nome di nuovo, e selezionano Cambia risposta per aggiornarla.

Qual è la differenza tra la pagina RSVP e la pagina di rivendicazione?

La pagina di rivendicazione è quella che un ospite vede dal proprio link privato, inviato per email in qualsiasi modalità, oppure con Copy RSVP link per un ospite alla volta. La pagina RSVP è la pagina condivisa, con ricerca per nome, che puoi generare e condividere facoltativamente tu stesso. Ognuna ha il suo design.

Posso filtrare gli ospiti per una risposta a un campo personalizzato, come una scelta di menu?

Sì. Seleziona il campo personalizzato dalla riga di filtro, quindi scegli la risposta specifica che vuoi vedere, come un'opzione di menu o nessuna risposta.

Quali tipi di campi personalizzati compaiono nelle analitiche?

Qualsiasi campo personalizzato che hai aggiunto: domande sì o no, scelte da menu a discesa e risposte di testo. Ogni tipo ottiene il suo tipo di suddivisione.

Posso usare più di una modalità alla volta?

No. Ogni piano usa una sola modalità per volta. Scegli quella che corrisponde al modo in cui vuoi che gli ospiti rispondano, e cambia in seguito se le tue esigenze cambiano.