Richiedere la verifica email
Attiva RSVP con email verificata così un ospite deve confermare attraverso la sua casella di posta prima che la sua risposta conti, riducendo le risposte false o scritte male.
Un ospite invitato per email conferma già attraverso il proprio link privato, legato solo a lui. Ma se hai anche generato un link condivisibile, dove chiunque conosca il nome esatto di un ospite potrebbe altrimenti rispondere al posto suo, la verifica email aggiunge un controllo: chi conferma deve dimostrare di avere accesso alla casella di posta di quell'ospite prima che la risposta conti.
Come funziona
Con la verifica attiva, un ospite che vuole confermare la partecipazione deve fornire un indirizzo email funzionante. Dopo aver inviato il modulo, SeatPlanning invia un messaggio di conferma a quell'indirizzo. Il suo RSVP rimane contrassegnato come in sospeso finché non apre l'email e non conferma attraverso di essa, seguendo il link oppure inserendo il codice mostrato sulla pagina.
Questo rende più difficile per qualcuno di confermare per conto di un altro ospite, o per una risposta scritta male di passare inosservata.
Attivalo
- Assicurati che il tuo piano sia impostato su RSVP self-service. La verifica è disponibile solo in questa modalità.
- Apri le impostazioni RSVP del tuo piano e seleziona la scheda Configurazione RSVP.
- Con RSVP self-service attivo, trova l'opzione RSVP Email Verificata e attivala.
Una volta attivato, il campo email diventa obbligatorio per chiunque confermi la partecipazione. Gli ospiti che rifiutano non hanno bisogno di verificare niente, poiché non c'è niente da proteggere da un falso rifiuto.
Cosa sperimenta l'ospite
- L'ospite apre il suo link privato, oppure trova il suo nome sul link condiviso, poi compila il modulo come al solito, ora con un campo email obbligatorio.
- Seleziona Sì, parteciperò.
- Invece di una conferma istantanea, vede un messaggio che chiede di controllare la sua casella di posta.
- Apre l'email e conferma da lì. Il suo stato cambia da in sospeso a confermato nella tua lista di ospiti.
Cosa fare dopo
- Attiva RSVP self-service se non hai ancora abilitato RSVP self-service.
- Segui le risposte e filtra la tua lista di ospiti per individuare gli ospiti bloccati in sospeso.
- Cosa vedono gli ospiti quando rispondono all'RSVP per il flusso completo rivolto agli ospiti.
Domande frequenti
La verifica si applica se un ospite rifiuta?
No. La verifica si applica solo quando un ospite conferma la partecipazione. Un rifiuto viene registrato subito.
E se l'ospite non apre mai l'email di conferma?
La sua risposta rimane in sospeso finché non conferma tramite l'email. Puoi vedere chi è bloccato in sospeso dalla tua lista di ospiti e contattarlo direttamente.
Posso attivare la verifica per un evento che ha già ricevuto risposte?
Sì. Si applica alle nuove conferme da quel momento in poi. Le risposte raccolte prima di attivarlo mantenevano il loro stato esistente.