Exiger une vérification par e-mail
Activez le RSVP avec e-mail vérifié pour qu'un invité doive confirmer via sa boîte de réception avant que sa réponse soit prise en compte, réduisant les réponses fausses ou mal saisies.
Un invité que vous avez invité par e-mail confirme déjà via son propre lien privé, réservé à lui seul. Mais si vous avez aussi généré un lien partageable, où n'importe qui connaissant le nom exact d'un invité pourrait autrement répondre à sa place, la vérification par e-mail ajoute un contrôle : la personne qui confirme doit prouver qu'elle a accès à la boîte de réception de cet invité avant que la réponse ne compte.
Comment ça fonctionne
Avec la vérification activée, un invité qui souhaite confirmer sa présence doit fournir une adresse e-mail valide. Après avoir soumis le formulaire, SeatPlanning envoie un message de confirmation à cette adresse. Son RSVP reste marqué comme en attente jusqu'à ce qu'il ouvre l'e-mail et confirme depuis celui-ci, soit en suivant le lien, soit en saisissant le code affiché sur la page.
Cela rend plus difficile pour quelqu'un de confirmer au nom d'un autre invité, ou pour une réponse mal saisie de passer inaperçue.
L'activer
- Assurez-vous que votre plan est réglé sur RSVP en libre-service. La vérification n'est disponible que dans ce mode.
- Ouvrez les paramètres RSVP de votre plan et sélectionnez l'onglet Configuration RSVP.
- Avec RSVP en libre-service actif, trouvez l'option RSVP e-mail vérifié et activez-la.
Une fois activée, le champ e-mail devient obligatoire pour quiconque confirme sa présence. Les invités qui déclinent n'ont rien à vérifier, puisqu'il n'y a rien à protéger contre un faux refus.
Ce que vit l'invité
- L'invité ouvre son lien privé, ou retrouve son nom sur le lien partagé, puis remplit le formulaire comme d'habitude, avec désormais un champ e-mail obligatoire.
- Il sélectionne Confirmer la présence.
- Au lieu d'une confirmation instantanée, il voit un message lui demandant de vérifier sa boîte de réception.
- Il ouvre l'e-mail et confirme depuis celui-ci. Son statut passe alors de en attente à confirmé sur votre liste d'invités.
Pour aller plus loin
- Activer le RSVP en libre-service si vous n'avez pas encore activé le RSVP en libre-service.
- Suivre les réponses et filtrer votre liste d'invités pour repérer les invités bloqués en attente.
- Ce que voient les invités quand ils répondent pour le parcours complet côté invité.