Politique relative aux cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Des technologies similaires, telles que le localStorage et les pixels, fonctionnent de manière comparable. Nous les utilisons pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et, uniquement avec votre consentement, comprendre l'utilisation du service et fournir une assistance en direct.

2. Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du service et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent les cookies d'authentification et de session déposés par Supabase, les cookies de sécurité et l'enregistrement de vos choix en matière de cookies.

• Authentification/session : vous maintient connecté (supprimé à la fin de votre session)
• Sécurité : protège contre la fraude et les abus (conservé jusqu'à 30 jours)
• Stockage du consentement : mémorise vos préférences en matière de cookies dans le localStorage de votre navigateur
• Outil gratuit de plan de salle : le plan que vous créez sans compte est enregistré automatiquement dans le localStorage de votre navigateur afin que vous ne perdiez pas votre travail. Il reste sur votre appareil, ne nous est jamais envoyé, et effacer les données de votre navigateur le supprime.

3. Cookies de mesure d'audience et d'assistance (consentement requis)

Ils ne se chargent qu'après votre acceptation. Ils nous aident à mesurer l'utilisation, à améliorer le produit et à offrir une assistance en direct. Ils traitent des données personnelles limitées, telles que votre adresse IP et votre activité sur le site.

• PostHog (hébergé dans l'UE) : statistiques produit et enregistrement de session facultatif
• Chatwoot : widget d'assistance par chat en direct

4. Mesure d'audience sans cookies (aucun consentement requis)

Nous utilisons les outils de mesure sans cookies de Vercel pour mesurer le trafic global et les performances des pages. Ces outils ne déposent aucun cookie, ne stockent rien sur votre appareil et n'utilisent aucun identifiant stable permettant de vous suivre d'une visite à l'autre : ils fonctionnent donc pour tous les visiteurs sans consentement.

• Vercel Web Analytics : mesures agrégées des visites et des pages
• Vercel Speed Insights : mesure des performances des pages

5. Fonctionnalités tierces que vous déclenchez vous-même

Certaines fonctionnalités font appel à un tiers uniquement au moment où vous les utilisez, car c'est ce qui les fait fonctionner.

Lorsque vous saisissez un lieu dans le champ de localisation de l'événement, la saisie semi-automatique d'adresse de Google est chargée pour vous proposer des adresses. Google reçoit ce que vous tapez dans ce champ, ainsi que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, et peut déposer ses propres cookies. Si vous préférez ne pas l'utiliser, saisissez le lieu et ignorez les suggestions.

6. Mesures qui n'utilisent pas votre appareil

Nous enregistrons également un petit nombre d'événements produit sur nos propres serveurs, par exemple la création d'un plan ou le lancement d'un export. Ils sont enregistrés sans rien lire ni écrire sur votre appareil, et nous remplaçons les adresses e-mail des invités par un hachage irréversible avant qu'elles n'atteignent notre prestataire de mesure. Comme aucune information n'est stockée sur votre appareil ni lue depuis celui-ci, ces mesures ne reposent pas sur le consentement aux cookies : nous nous fondons sur notre intérêt légitime à comprendre comment le produit est utilisé.

7. Gérer vos choix

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment via le bandeau cookies ou le bouton de paramétrage des cookies. Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Refuser les cookies non essentiels n'affectera pas l'accès aux fonctionnalités principales, mais désactivera les statistiques produit, l'enregistrement de session et le widget de chat en direct.

8. Contact

Des questions sur la présente Politique relative aux cookies ? Écrivez-nous à contact@seatplanning.com.