Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Ähnliche Technologien wie localStorage und Pixel funktionieren auf vergleichbare Weise. Wir nutzen sie, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen zu speichern und, nur mit Ihrer Einwilligung, die Nutzung zu verstehen und Live-Support anzubieten.

2. Unbedingt erforderliche Cookies

Diese sind für die Funktion des Dienstes erforderlich und können nicht abgeschaltet werden. Dazu gehören Authentifizierungs- und Sitzungscookies von Supabase, Sicherheitscookies und die Aufzeichnung Ihrer Cookie-Auswahl.

• Authentifizierung/Sitzung: hält Sie angemeldet (wird beim Ende Ihrer Sitzung gelöscht)
• Sicherheit: schützt vor Betrug und Missbrauch (bis zu 30 Tage gespeichert)
• Einwilligungsspeicher: merkt sich Ihre Cookie-Einstellungen im localStorage Ihres Browsers
• Kostenloses Sitzplan-Tool: Der Sitzplan, den Sie ohne Konto erstellen, wird automatisch im localStorage Ihres Browsers gespeichert, damit Ihre Arbeit nicht verloren geht. Er bleibt auf Ihrem Gerät, wird nie an uns gesendet, und das Löschen Ihrer Browserdaten entfernt ihn.

3. Analyse- und Support-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Diese werden erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben. Sie helfen uns, die Nutzung zu messen, das Produkt zu verbessern und Live-Support anzubieten. Sie verarbeiten begrenzte personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und Ihre Aktivität auf der Website.

• PostHog (in der EU gehostet): Produktanalyse und optionale Sitzungsaufzeichnung
• Chatwoot: Live-Chat-Support-Widget

4. Cookielose Analyse (keine Einwilligung erforderlich)

Wir nutzen die cookielose Analyse von Vercel, um den Gesamtverkehr und die Seitenleistung zu messen. Diese Werkzeuge setzen keine Cookies, speichern nichts auf Ihrem Gerät und verwenden keine stabile Kennung, um Sie über Besuche hinweg zu verfolgen, daher laufen sie für alle Besucher ohne Einwilligung.

• Vercel Web Analytics: aggregierte Besuchs- und Seitenkennzahlen
• Vercel Speed Insights: Messung der Seitenleistung

5. Funktionen Dritter, die Sie selbst auslösen

Einige Funktionen rufen einen Dritten erst in dem Moment auf, in dem Sie sie nutzen, weil die Funktion nur so arbeiten kann.

Wenn Sie einen Veranstaltungsort in das Ortsfeld eingeben, wird die Adressvervollständigung von Google geladen, um Adressen vorzuschlagen. Google erhält, was Sie in dieses Feld eingeben, zusammen mit Ihrer IP-Adresse und Browserinformationen, und kann eigene Cookies setzen. Wenn Sie das lieber vermeiden möchten, geben Sie den Ort ein und ignorieren Sie die Vorschläge.

6. Messung, die Ihr Gerät nicht nutzt

Wir zeichnen außerdem eine kleine Zahl von Produktereignissen auf unseren eigenen Servern auf, etwa das Erstellen eines Sitzplans oder das Starten eines Exports. Diese werden erfasst, ohne dass etwas auf Ihrem Gerät gelesen oder geschrieben wird, und wir ersetzen E-Mail-Adressen von Gästen durch einen nicht umkehrbaren Hash, bevor sie unseren Analyseanbieter erreichen. Da keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort gelesen werden, hängen diese nicht von einer Cookie-Einwilligung ab; wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird.

7. Ihre Auswahl verwalten

Sie können nicht notwendige Cookies jederzeit über das Cookie-Banner oder die Schaltfläche für die Cookie-Einstellungen annehmen oder ablehnen. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Ablehnen nicht notwendiger Cookies beeinträchtigt den Zugang zu den Kernfunktionen nicht, deaktiviert aber Produktanalyse, Sitzungsaufzeichnung und das Live-Chat-Widget.

8. Kontakt

Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie? Schreiben Sie uns an contact@seatplanning.com.