Activer le RSVP en libre-service
Passez votre plan en mode RSVP en libre-service pour que les invités puissent confirmer par eux-mêmes. La plupart le font depuis leur propre lien privé reçu par e-mail. Cet article traite du lien partageable facultatif pour les invités que vous joignez en dehors de l'e-mail.
Le RSVP en libre-service permet aux invités de confirmer ou décliner par eux-mêmes. La plupart le font directement depuis leur propre lien de confirmation privé, envoyé quand vous invitez vos invités par e-mail, sans recherche, sans liste à parcourir, et sans que personne ne voie la réponse d'un autre invité.
Si vous voulez aussi joindre certains invités en dehors de l'e-mail, comme un groupe de discussion, le site de votre événement ou une publication sur les réseaux sociaux, vous pouvez générer un lien partageable facultatif que quiconque le détient peut utiliser pour se retrouver en recherchant son nom. Cet article traite de ce lien partageable.
Passer au RSVP en libre-service
- Ouvrez les paramètres RSVP de votre plan (Gestion des RSVP).
- Sélectionnez l'onglet Configuration RSVP.
- Choisissez la carte RSVP en libre-service parmi les trois options du Type de RSVP.
- Confirmez le changement. Comme cela met à jour immédiatement ce que voient les invités, SeatPlanning vous demande de confirmer avant de l'appliquer.
Passer en RSVP en libre-service ne génère pas de lien partageable automatiquement, puisque les invitations par e-mail fonctionnent déjà sans en avoir besoin. Générez un lien uniquement si vous voulez vraiment un moyen pour les invités de répondre en dehors de vos e-mails.
Obtenir votre lien partageable
Vous pouvez générer un lien à tout moment depuis le panneau Lien d'invitation partageable, dans les paramètres RSVP.
- Cherchez le champ Lien d'invitation.
- S'il est vide, sélectionnez Générer le lien d'invitation.
- Une fois le lien affiché, sélectionnez l'icône de copie à côté pour le copier dans votre presse-papiers.
Le lien ressemble à quelque chose comme votredomaine.com/invite/, suivi d'un code unique pour votre plan. Comme quiconque possède ce lien, ou connaît déjà le nom exact d'un invité, peut l'ouvrir, SeatPlanning affiche un avertissement et propose un mot de passe facultatif quand vous en générez un. Utilisez-le si vous prévoyez de publier le lien quelque part publiquement.
Le partager
Collez le lien partout où vos invités le verront : un texto, le site de votre événement, ou une publication sur les réseaux sociaux. Quand un invité l'ouvre, il recherche son propre nom et confirme ou décline, sans jamais voir les informations des autres. Les invités que vous avez invités par e-mail n'ont pas du tout besoin de ce lien, puisque leur propre lien de confirmation fonctionne déjà.
Les réponses arrivent sur votre liste d'invités au fur et à mesure, pour que vous puissiez vérifier qui a répondu à tout moment.
Si vous avez besoin d'un nouveau lien
Le même panneau Lien d'invitation partageable vous permet de remplacer ou de désactiver le lien :
- Sélectionnez Régénérer le lien pour le remplacer par un nouveau. L'ancien cesse de fonctionner immédiatement et le nouveau prend le relais. Les réponses RSVP existantes ne sont pas affectées.
- Sélectionnez l'icône de la corbeille à côté et confirmez pour Révoquer le lien à la place, si vous voulez couper l'accès sans générer immédiatement un remplacement. Cela n'affecte que le lien partageable. Les invités que vous avez invités par e-mail continuent de fonctionner avec leur propre lien privé dans tous les cas. Les réponses déjà collectées restent sur votre liste d'invités.
Pour aller plus loin
- Ce que voient les invités quand ils répondent pour savoir à quoi ressemble votre invitation de leur côté.
- Exiger une vérification par e-mail si vous voulez confirmer que les invités sont bien qui ils prétendent être.
- Concevoir vos pages RSVP et de réclamation pour adapter la page à votre événement.