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RSVP con entrada por QR: invita por correo, reclama asientos y registra entradas

Entrada por QR en tu plano de mesas: invitaciones por correo con enlaces de reclamación, tickets QR y check-in con el escáner de SeatPlanning.

Puntos clave

  • La entrada por QR en SeatPlanning envía a cada invitado un enlace personal de reclamación y, tras completarlo, un correo de confirmación con un ticket QR que el equipo escanea en la puerta.
  • El RSVP público, que usa un enlace compartido y búsqueda por nombre, no genera tickets QR; para eso hay que activar específicamente la opción de Entrada por QR.
  • Los enlaces de reclamación por correo caducan al cabo de aproximadamente una semana, por lo que hay que reenviar la invitación si un invitado no completó el proceso a tiempo.
  • Solo el propietario del plano o un colaborador con rol de editor o administrador puede abrir el escáner de entradas el día del evento.
  • Si un invitado intenta entrar dos veces con el mismo ticket QR, el sistema detecta el doble escaneo y muestra que esa persona ya entró.
  • La entrada por QR y las invitaciones por correo dependen del plan de pago del propietario del plano, así que algunas funciones pueden requerir subir de nivel.
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Entrada por QR en SeatPlanning: envías enlaces personales de reclamación, los invitados reciben la confirmación con ticket QR y el equipo escanea en la puerta. El RSVP público (un enlace y búsqueda por nombre) no emite esos tickets; elige Entrada por QR para reclamaciones por correo + escaneo.

La entrada por QR y las invitaciones por correo dependen del plan de pago del propietario del plano. Si algo está bloqueado, puede hacer falta subir de nivel.


1. Activar entrada por QR y preparar el plano

Gestión de respuestas (RSVP) → Configuración → Entrada por QR (no Manual ni RSVP público). Confirma si lo pide la app.

Panel de gestión RSVP: métricas, accesos a invitaciones y herramientas de entradaPanel de gestión RSVP: métricas, accesos a invitaciones y herramientas de entrada

Añade mesas y asientos como siempre. En RSVP deja solo los campos obligatorios que necesites en la reclamación; el correo sigue siendo clave para confirmaciones y tickets.

Configuración RSVP: tipo (Manual, RSVP público o Entrada digital y QR) y campos de respuestaConfiguración RSVP: tipo (Manual, RSVP público o Entrada digital y QR) y campos de respuesta


2. Correos y envío

En Invitaciones por correo, dos plantillas: Invitación (enlace de reclamación único por invitado) y Confirmación (tras reclamar; bloque QR cuando aplica). Guarda ambas.

Invitaciones por correo: plantilla de invitación con vista previa en vivoInvitaciones por correo: plantilla de invitación con vista previa en vivo

Envía con el asistente de correo (correos ligados a asientos o tu flujo). Los enlaces caducan en unos días (del orden de una semana). Los límites mensuales siguen el plan del propietario.

Asistente de envío: lista de destinatarios y acción de envíoAsistente de envío: lista de destinatarios y acción de envío


3. Invitados, escáner y lista

Abren el enlace, envían el formulario y reciben la confirmación con el QR en el móvil. Pide que no reenvíen enlaces de un solo uso si aplica.

Correo de confirmación QR con código de ticket listo para escaneo en la entradaCorreo de confirmación QR con código de ticket listo para escaneo en la entrada

El día del evento: Escáner en la barra lateral de RSVP (propietario o editor/admin): escanear y confirmar check-in. Doble escaneo → ya entró.

En Invitados: filtros, restablecer check-in o reenviar ticket si hace falta.


Arreglos rápidos

  • El enlace no va → a menudo caducado; reenvía invitación.
  • Sin QR en el correo → entrada por QR activa y reclamación completada.
  • Escáner no abre → función + plan + rol + sesión.
  • Invitaciones apagadas → mantén el RSVP obligatorio en el plano.

Configurar → invitar → reclamar → escanear → afinar en la lista.


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