Deliverability: rimbalzi, cancellazioni e spam
Non ogni invito arriva. Ecco come SeatPlanning gestisce gli indirizzi rimbalzati, i reclami di spam e le cancellazioni degli ospiti, più suggerimenti pratici per mantenere pulita la tua lista in modo che gli inviti arrivino.
Alcuni inviti non arrivano mai, e questo è normale per qualsiasi email di massa. Quello che importa è come vengono gestiti i fallimenti e cosa fai della tua lista dopo.
Cosa succede agli indirizzi non validi
Quando un indirizzo rimbalza duramente, il che significa che la casella di posta non esiste o non può accettare mail, o un destinatario segna un invito come spam, quell'indirizzo viene automaticamente aggiunto a una lista di non-invio. Gli invii futuri, da uno qualsiasi dei tuoi piani, lo saltano. Questo protegge la reputazione del tuo account, non solo quel singolo destinatario.
Gli ospiti possono rinunciare
Ogni invito include un modo per il destinatario di cancellare l'iscrizione. Se un ospite lo fa, il suo indirizzo si unisce alla stessa lista di non-invio e non riceverà ulteriori inviti da te, su tutti i tuoi eventi.
Quando l'invio viene messo in pausa
Se troppi dei tuoi email rimbalzano o vengono segnati come spam in un breve periodo, il tuo invio di massa può essere messo in pausa temporaneamente per proteggere la consegna per te e per tutti gli altri che inviano tramite SeatPlanning. Se questo accade, riceverai un email che spiega il perché e cosa controllare. Rispondi a quell'email o contatta il supporto per far riprendere l'invio.
Mantieni la tua lista sana
- Controlla due volte gli indirizzi che gli ospiti ti danno, specialmente quelli digitati a mano piuttosto che importati.
- Correggi gli errori di battitura ovvi nella tua lista di ospiti prima di inviare, piuttosto che dopo che qualcosa rimbalza.
- Evita di importare liste vecchie o contatti che non hanno ricevuto tue notizie su questo evento specifico. Gli inviti funzionano meglio quando il destinatario se ne aspetta uno.
- Se qualcuno ti dice che non riceve i tuoi email, controlla per primo il suo indirizzo nella lista di ospiti. Un piccolo errore di battitura è la causa più comune.
Dove andare dopo
- Send email invitations per il flusso di invio che questo protegge.
- Email sending allowances per capire i limiti di invio del tuo account.
- Track responses and filter your guest list per individuare gli ospiti che non hanno risposto.