Quotas d'envoi d'e-mails

Le nombre d'invitations par e-mail que vous pouvez envoyer, au total et en une fois, dépend de votre forfait. Consultez la page tarifaire pour savoir ce qu'inclut votre forfait actuel.

Les types de limites que vous pouvez rencontrer

• Un total mensuel, partagé entre tous les plans de salle que vous possédez. Une fois atteint, les envois sont bloqués jusqu'à la réinitialisation de votre cycle de facturation ou une mise à niveau.
• Un plafond par envoi, qui limite le nombre de destinataires que vous pouvez inclure dans un seul envoi.
• Un plafond quotidien, en particulier pour les comptes récents, qui étale l'envoi dans le temps plutôt que de laisser un compte tout neuf envoyer une immense liste d'un coup.

Ce que signifient les messages

• « Limite mensuelle d'invitations atteinte » : vous avez utilisé tout ce qu'inclut votre forfait pour cette période. Attendez la réinitialisation, ou passez à un forfait supérieur pour en obtenir plus.
• « Vous pouvez envoyer à un nombre limité de destinataires par envoi » : votre liste de destinataires est plus grande que ce qu'autorise un seul envoi. Découpez-la en lots plus petits et envoyez chacun séparément.
• « Limite quotidienne d'invitations atteinte » : vous avez atteint le plafond du jour. Réessayez le lendemain, ou réduisez la taille de vos envois si cela arrive souvent.
• Invitations par e-mail indisponibles : votre forfait n'inclut pas du tout cette fonctionnalité. L'assistant vous propose un lien pour passer à un forfait supérieur.

Voir ce que vous avez déjà utilisé

L'assistant e-mail affiche un compteur de ce que vous avez envoyé sur la période en cours, à côté de l'indicateur d'étapes, pour que vous sachiez où vous en êtes avant de lancer un envoi important.

Composer avec votre quota

Si vous prévoyez d'inviter une longue liste d'invités, envoyez par lots plutôt que d'un seul coup. Donnez la priorité au groupe dont vous avez besoin d'une réponse le plus tôt, comme les invités dont vous n'avez pas encore de nouvelles, et envoyez au reste ensuite. Étaler une grande liste sur plusieurs jours vous garde aussi confortablement sous un éventuel plafond quotidien.

Où vérifier votre forfait

Votre forfait actuel et ce qu'il inclut se trouvent sous Compte, puis Facturation. La page tarifaire fait foi pour savoir ce que chaque forfait débloque si vous hésitez à passer à un forfait supérieur.

Pour aller plus loin

• Envoyer des invitations par e-mail pour le parcours d'envoi lui-même.
• Délivrabilité : rebonds, désabonnements et spam pour garder votre compte en bonne santé.
• Personnaliser vos e-mails d'invitation pour préparer votre modèle avant un envoi important.