Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte la cele mai frecvente întrebări: folosirea pe mobil, confidențialitatea datelor, testarea gratuită a SeatPlanning și cum funcționează anulările și rambursările.
Iată răspunsuri scurte la întrebările pe care le primim cel mai des. Dacă a ta nu este acoperită, contactează echipa de suport.
Cum folosești SeatPlanning zi de zi
SeatPlanning este un instrument care rulează în browser, deci nu ai nimic de instalat pe niciun dispozitiv. Construirea unui plan de așezare, mutarea meselor și organizarea unei liste mari de invitați merg cel mai bine pe un laptop sau pe o tabletă, unde ai mai mult spațiu pe ecran. Cu toate astea, multe dintre sarcinile din ziua evenimentului, verificarea răspunsurilor RSVP, căutarea unui invitat sau scanarea unui bilet la intrare, funcționează bine de pe telefon.
Datele tale
Planurile de așezare, listele de invitați și răspunsurile RSVP aparțin contului tău. Doar tu și colaboratorii pe care îi inviți în mod explicit le puteți vedea, în funcție de rolul pe care îl dai fiecăruia. Nimic nu este public decât dacă activezi tu o vizualizare publică sau un link RSVP și îl distribui. Poți descărca oricând o copie a datelor tale din cont și îți poți șterge contul dacă decizi să nu mai folosești SeatPlanning.
Cum îl încerci gratuit
Nu ai nevoie de card ca să începi. Deschide demoul gratuit pentru o previzualizare a canvasului fără înregistrare sau creează un cont gratuit, care este un plan adevărat, fără dată de expirare, doar cu limite mai mici decât cele plătite. Faci upgrade atunci când chiar ai nevoie de mai mult spațiu sau de o funcție plătită.
Facturare, anulări și rambursări
Poți anula un abonament oricând din setările contului. Anularea nu te taie imediat: păstrezi funcțiile planului tău până la finalul perioadei pe care ai plătit-o deja, apoi contul trece la limitele planului gratuit. Dacă ceva nu a mers bine cu o plată, contactează echipa de suport cu datele contului tău, cât mai repede după ce s-a întâmplat, și te va ajuta.
Ce urmează
- Ce include planul tău pentru ce acoperă fiecare plan.
- Am atins limita de locuri sau de mese dacă o limită îți stă în cale chiar acum.
Întrebări frecvente
SeatPlanning funcționează pe telefon sau pe tabletă?
Rulează în orice browser modern, inclusiv pe telefoane și tablete, pentru că nu există o aplicație separată de instalat. Construirea și editarea unui plan de așezare merg cel mai ușor pe un ecran mai mare. Telefonul este bun pentru verificarea listei de invitați, urmărirea răspunsurilor RSVP sau scanarea biletelor la intrare.
Datele evenimentului meu sunt private?
Da. Planurile de așezare, listele de invitați și răspunsurile aparțin contului tău. Colaboratorii pe care îi inviți văd ce le permite rolul lor, iar nimeni altcineva nu are acces, decât dacă distribui un link public sau îl inviți tu.
Pot încerca SeatPlanning înainte să plătesc ceva?
Da, în două feluri. Deschide demoul gratuit din browser, fără înregistrare, ca să încerci canvasul imediat, sau creează un cont gratuit, care este un plan real, fără limită de timp, nu o perioadă de probă. Faci upgrade mai târziu, dacă ai nevoie de limite mai mari sau de funcții plătite.
Trebuie să instalez vreun program?
Nu. SeatPlanning rulează complet în browserul tău. Nu ai nimic de descărcat și de ținut la zi.
Cum funcționează anularea abonamentului?
Anulezi oricând din setările abonamentului. Păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja, iar planurile tale de așezare rămân intacte după aceea, în limitele planului gratuit.
Pot primi o rambursare?
Scrie-i echipei de suport cu datele contului tău, cât mai repede după ce ai fost taxat, iar cererea ta va fi analizată. Rambursările sunt gestionate de un om, nu automat, așa că primul pas corect este să contactezi suportul.
Pot lucra mai multe persoane la același eveniment?
Da. Invită colaboratori la un plan de așezare, cu un rol care stabilește ce pot face. Canvasul este editat de o singură persoană la un moment dat, deci există o cale simplă de a preda controlul dacă lucrați doi la el.
Ce se întâmplă cu planurile mele de așezare dacă nu mai plătesc?
Planurile de așezare și datele tale rămân în cont. Dacă un plan de așezare depășește acum ce permite planul gratuit, va trebui să îl aduci înapoi în limitele gratuite sau să reînnoiești abonamentul, înainte să mai poți adăuga ceva.