Linkul meu de RSVP sau de revendicare nu funcționează
Linkurile de RSVP și de revendicare sunt personale pentru fiecare invitat și încetează să funcționeze după o vreme. Iată de ce se întâmplă și cum îi dai unui invitat un link valid.
Fiecare link de RSVP și de revendicare pe care îl trimiți este personal. Este legat de un singur invitat și de un singur loc, deci nu este gândit să fie refolosit, distribuit între invitați sau salvat la favorite pe termen nelimitat. Dacă un invitat îți spune că linkul lui nu funcționează, este aproape întotdeauna vorba despre câteva cauze, iar toate au aceeași rezolvare.
De ce încetează un link să funcționeze
- A expirat. Linkurile rămân valabile o perioadă limitată după ce le trimiți, apoi se opresc singure.
- A fost deja folosit. După ce un invitat își trimite răspunsul sau își revendică locul, deschiderea aceluiași link arată răspunsul existent, nu un formular gol.
- S-a schimbat modul RSVP al planului de așezare. Dacă ai schimbat modul după ce ai trimis invitațiile, linkurile mai vechi s-ar putea să nu mai corespundă felului în care planul tău colectează acum răspunsurile.
- A fost copiat sau redirecționat greșit. Un link incomplet sau lipit cu caractere în plus nu se deschide corect.
Dă-i invitatului un link funcțional
Felul în care trimiți un link nou depinde de punctul în care se află invitatul.
- Nu a răspuns încă sau planul tău folosește RSVP autonom: trimite-i invitația din nou din Invitații prin email. O trimitere nouă îi dă un link funcțional, iar locul și eventualele răspunsuri anterioare rămân neschimbate.
- A confirmat deja și și-a revendicat locul în modul de intrare cu QR: deschide Gestionarea locurilor, găsește invitatul în listă și alege Retrimite emailul cu biletul. Primește din nou biletul și codul QR pentru același loc.
Prelungește durata linkurilor înainte să expire
Linkurile de revendicare expiră doar în modul de intrare cu QR, iar tu stabilești cât durează atunci când trimiți invitațiile.
- Deschide Invitații prin email pentru planul tău de așezare.
- La pasul Compune, găsește Linkul de invitație expiră în.
- Alege un interval mai lung înainte să trimiți.
Asta se aplică invitațiilor pe care le trimiți după modificare. Linkurile deja livrate păstrează intervalul pe care îl aveau când au plecat.
Ce urmează
- Alegerea unui mod RSVP ca să vezi cum tratează fiecare mod linkurile.
- Activează RSVP-ul public dacă vrei un singur link de distribuit, în loc de câte unul pentru fiecare invitat.
- Retrimite biletul unui invitat pentru versiunea specifică QR a acestei rezolvări.
Întrebări frecvente
De ce expiră linkurile?
Asta împiedică folosirea unor invitații vechi mult după ce evenimentul a trecut și face ca un link redirecționat sau scăpat din mână să nu rămână deschis la nesfârșit.
Retrimiterea unui link schimbă locul sau răspunsurile invitatului?
Nu. Retrimiterea îi dă invitatului un link nou, funcțional, către același loc și aceleași răspunsuri date deja. Nimic din alocarea lui nu se schimbă.
Pot face ca toate linkurile viitoare să dureze mai mult?
Da, în modul de intrare cu QR. Setează Linkul de invitație expiră în, la pasul Compune din Invitații prin email, înainte să trimiți. Se aplică invitațiilor trimise după modificare, nu celor deja livrate.
Un invitat spune că altcineva i-a deschis linkul înaintea lui. Ce s-a întâmplat?
Fiecare link aparține unui singur invitat și unui singur loc. Dacă a fost redirecționat sau deschis pe un dispozitiv comun, cine l-a deschis primul vede formularul. Retrimite-i invitatului un link nou dacă răspunsul lui pare greșit.