No puedo enviar invitaciones por correo
Las invitaciones por correo necesitan el RSVP activado, un plan de pago y que los invitados ya estén en tu plano. Aquí te explicamos cómo revisar cada uno y qué significan los mensajes de límite.
Si la opción de invitaciones por correo falta o no se envía, suele deberse a una de tres cosas: el modo de RSVP de tu plano, tu plan o a quién intentas escribirle.
Revisa tu modo de RSVP
Las invitaciones por correo solo funcionan cuando tu plano recoge las confirmaciones por sí mismo. Si tu plano está en modo manual, donde llevas tú mismo el seguimiento de la asistencia, el envío de correos permanece desactivado.
- Abre las RSVP settings de tu plano y ve a la pestaña RSVP Configuration.
- En RSVP Type, elige Public RSVP o Digital Ticket & QR Entry en lugar de Manual Management Only.
En cuanto tu plano esté en uno de esos modos, la opción de invitaciones por correo queda disponible.
Revisa tu plan
Las invitaciones por correo son una función de pago. Si no ves la opción en absoluto, tu plan actual puede no incluirla. Consulta la página de precios para ver qué plan la desbloquea.
Revisa a quién le estás enviando
Solo puedes enviar invitaciones a invitados que ya están en la lista de invitados de tu plano. No hay forma de escribirle a una dirección que no está ligada a un asiento, así que si alguien falta en tu invitación, añádelo primero como invitado.
Dentro de un envío grupal, solo los invitados con una dirección de correo guardada en su asiento reciben realmente un mensaje. Si a alguien del grupo le falta una dirección registrada, añade una en el lienzo, durante la importación o desde la lista de invitados.
Entiende un mensaje de límite de envío
Tu plan también define cuántos correos de invitación puedes enviar en un periodo dado. Si llegas a ese límite, SeatPlanning te lo indica en lugar de fallar en silencio. Espera a tu siguiente periodo, o consulta la página de precios si necesitas más margen de forma habitual.
Qué hacer a continuación
- Envía invitaciones por correo para el flujo de envío completo.
- Elegir un modo de RSVP para comparar los modos manual, público y QR.
- Qué incluye tu plan para revisar qué cubre tu plan.