Ich kann keine E-Mail-Einladungen senden
E-Mail-Einladungen brauchen aktiviertes RSVP, einen bezahlten Tarif und Gäste, die bereits auf deinem Sitzplan sind. Hier erfährst du, wie du jeden Punkt prüfst und was die Limitmeldungen bedeuten.
Fehlt die Option für E-Mail-Einladungen oder lässt sie sich nicht senden, liegt es meist an einem von drei Dingen: dem RSVP-Modus deines Sitzplans, deinem Tarif oder daran, an wen du zu senden versuchst.
Deinen RSVP-Modus prüfen
E-Mail-Einladungen funktionieren nur, wenn dein Sitzplan RSVPs selbst einsammelt. Steht dein Sitzplan auf Nur manuelle Verwaltung, bei der du die Teilnahme selbst verfolgst, bleibt der E-Mail-Versand ausgeschaltet.
- Öffne die RSVP-Einstellungen deines Sitzplans und gehe zum Tab RSVP-Konfiguration.
- Wähle unter RSVP-Typ Öffentliches RSVP oder Digitales Ticket & QR-Einlass statt Nur manuelle Verwaltung.
Sobald dein Sitzplan in einem dieser Modi ist, wird die Option für E-Mail-Einladungen verfügbar.
Deinen Tarif prüfen
E-Mail-Einladungen sind eine bezahlte Funktion. Siehst du die Option überhaupt nicht, enthält dein aktueller Tarif sie möglicherweise nicht. Prüfe die Preisseite, welcher Tarif sie freischaltet.
Prüfen, an wen du sendest
Du kannst Einladungen nur an Gäste senden, die bereits auf der Gästeliste deines Sitzplans stehen. Es gibt keine Möglichkeit, an eine Adresse zu schreiben, die nicht mit einem Sitzplatz verknüpft ist. Fehlt also jemand in deiner Einladung, füge ihn zuerst als Gast hinzu.
Bei einem Gruppenversand erhalten innerhalb der Gruppe nur Gäste mit einer auf ihrem Sitzplatz hinterlegten E-Mail-Adresse tatsächlich eine Nachricht. Fehlt bei jemandem in der Gruppe eine Adresse, ergänze sie auf der Arbeitsfläche, beim Import oder in der Gästeliste.
Eine Versandlimit-Meldung verstehen
Dein Tarif legt außerdem fest, wie viele Einladungs-E-Mails du in einem bestimmten Zeitraum senden kannst. Erreichst du dieses Limit, teilt dir SeatPlanning das mit, statt stillschweigend zu scheitern. Warte auf deinen nächsten Zeitraum, oder prüfe die Preisseite, falls du regelmäßig mehr Spielraum brauchst.
Wie es weitergeht
- E-Mail-Einladungen senden für den vollständigen Versandablauf.
- Einen RSVP-Modus wählen, um Nur manuelle Verwaltung, Öffentliches RSVP und Digitales Ticket & QR-Einlass zu vergleichen.
- Was in deinem Tarif enthalten ist, um zu prüfen, was dein Tarif umfasst.