Mein RSVP- oder Claim-Link funktioniert nichtRSVP- und Claim-Links sind für jeden Gast persönlich und funktionieren nach einer Weile nicht mehr. Hier erfährst du, warum das passiert und wie du einem Gast wieder einen funktionierenden Link gibst.
Ein Gast hat die Einladungs-E-Mail nicht erhaltenPrüfe zuerst den Spam-Ordner, dann die auf dem Sitzplatz des Gastes hinterlegte Adresse. Eine falsche oder unzustellbare Adresse ist der häufigste Grund, warum eine Einladung nie ankommt.
Auf der Ticket-E-Mail ist kein QR-CodeEin Ticket geht erst raus, wenn ein Gast seinen Sitzplatz beansprucht, und nur wenn der QR-Modus für den Sitzplan noch aktiv ist. Prüfe beides, bevor du von einem Fehler ausgehst.
Ich habe mein Sitzplatz- oder Tischlimit erreichtDein Tarif legt fest, wie viele Tische und Sitzplätze ein Sitzplan haben kann. Hier erfährst du, was die Limitmeldung bedeutet und welche Optionen du hast, um darüber hinauszukommen.
Der Sitzplan sagt, er wird gerade bearbeitetNur eine Person kann die Arbeitsfläche eines Sitzplans gleichzeitig bearbeiten. Hier erfährst du, was der gesperrte Bildschirm bedeutet und wie du die Kontrolle übernimmst oder wartest.
Meine Änderungen werden nicht gespeichertSeatPlanning speichert deine Arbeit automatisch, während du bearbeitest. Hier erfährst du, wie du den Speicherindikator liest, ein Speichern erzwingst und was es bedeutet, wenn du deine Bearbeitungssitzung verloren hast.
Ich kann keine E-Mail-Einladungen sendenE-Mail-Einladungen brauchen aktiviertes RSVP, einen bezahlten Tarif und Gäste, die bereits auf deinem Sitzplan sind. Hier erfährst du, wie du jeden Punkt prüfst und was die Limitmeldungen bedeuten.
Häufig gestellte FragenSchnelle Antworten auf die häufigsten Fragen: Mobilgeräte-Unterstützung, Datenschutz, SeatPlanning kostenlos ausprobieren und wie Kündigungen und Rückerstattungen funktionieren.